Política de Privacidade da FisioNext

Data da última atualização: 01 de Outubro de 2024

Introdução

A FisioNext se preocupa com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços.

1. Compromisso com a Privacidade

Estamos comprometidos em proteger a privacidade de nossos usuários e em garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de forma transparente e segura. Utilizamos as melhores práticas do mercado para proteger os dados que coletamos.

2. Transparência no Tratamento dos Dados

Prezamos pela transparência na coleta e uso dos dados pessoais dos nossos usuários. Abaixo detalhamos como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações.

2.1 Informações Fornecidas

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e dados sobre sua prática profissional ao se registrar na FisioNext.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Ao utilizar a FisioNext, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e uso da plataforma, como endereço IP, tipo de navegador e dados de geolocalização.

3. Exatidão das Informações

Nosso objetivo é garantir que as informações que coletamos sejam precisas e atualizadas. Para isso, contamos com a colaboração de nossos usuários para manter seus dados corretos.

4. Definição de Dados Pessoais e Dados Sensíveis

Dados pessoais são informações que podem identificar diretamente um indivíduo, como nome, telefone e endereço de e-mail. Dados sensíveis incluem informações sobre saúde e dados biométricos, que tratamos com maior nível de proteção conforme a legislação.

5. Processamento e Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer nossos serviços, personalizar a experiência do usuário e para comunicações relacionadas à plataforma. Também podemos usar seus dados para melhorar nossos serviços e garantir sua segurança.

6. Compartilhamento e Divulgação de Dados

A FisioNext não compartilha dados pessoais com terceiros sem o consentimento explícito do usuário, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

7. Papel da Empresa como Controladora de Dados

Como controladora de dados, a FisioNext é responsável por garantir a segurança e a conformidade com as legislações de proteção de dados aplicáveis, como a LGPD.

8. Segurança da Informação e Compatibilidade de Navegadores

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger os dados dos usuários. Recomendamos que os usuários utilizem navegadores compatíveis e atualizados para acessar nossa plataforma com segurança.

9. Uso de Ferramentas de Análise e Rastreamento

Utilizamos ferramentas de análise para monitorar o uso da plataforma e aprimorar nossos serviços. Estas ferramentas podem coletar informações sobre sua navegação, como tempo de uso e páginas acessadas.

9.1 Política de Cookies

Usamos cookies para otimizar a experiência do usuário e personalizar nosso conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades da plataforma podem ser afetadas.

10. Duração do Tratamento de Dados Pessoais

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, respeitando as exigências legais aplicáveis. Os dados dos usuários do Google serão retidos apenas enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços solicitados.

10.1 Exclusão de Dados

Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, e a FisioNext compromete-se a excluir todos os dados pessoais, conforme as legislações aplicáveis e as diretrizes do Google, assim que não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados.

11. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de avisos na plataforma ou por outros meios apropriados.

12. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de seus dados pessoais, incluindo dados obtidos através do Google. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: privacidade@fisionext.com.br